欢迎您访问交通事故律师网!

轻微交通事故处理10分钟搞定

时间:2017-11-21 13:50来源:重大交通事故阅读 (173)

据介绍,以罗湖交警大队为例,从远程事故处理系统上线到昨天中午12时,共有145宗轻微交通事故试用了远程系统,有84宗轻微事故处理成功,成功率达到一半以上。

交警到现场了解情况后,“手把手”指引司机使用远程事故处理系统。

轻微交通事故处理10分钟搞定

■ 深圳特区报记者 解树森 文/图

上周,深圳交警远程事故处理系统上线,最快10分钟就可以实现事故查勘、责任划分、车损估价和赔偿。昨天,记者随警上路体验处理流程,对于轻微事故民警“手把手”指引司机使用系统处理,快速、方便、可靠,获得司机好评。

试运行期间民警现场指导

昨天上午11时,罗湖交警大队指挥中心接到警情,一辆出租车与一辆小车在桂园街道宝安南路发生擦碰。10分钟后,记者随机训中队民警艾力军赶到现场。经民警初步判定,现场无人受伤,车辆可正常移动,属于轻微事故。

“之前通过媒体报道了解过远程事故处理系统,发生事故后我马上就拍下了照片,本来想自己试下远程系统的,不过没搞好,反正报警了交警也会过来,我们都可以学一下。”出租车司机刘先生告诉记者。“我们现在采取远程事故系统处理,引导你们操作,进行事故责任认定和理赔,现在请出示驾驶证,打开你的手机。”艾力军开始指引司机通过远程事故系统处理事故。

记者了解到,远程事故处理系统于每天早上7:30至晚上7:30,在福田、罗湖、南山、盐田4区试运行。试运行期间,每一宗轻微交通事故交警部门都会派出警力,到现场指导当事人操作,辅导期初定3个月,辅导期到期后,交警将不到现场处理,由当事人自行处理。

使用系统解决司机后顾之忧

随后,在交警的引导下,司机通过“深圳交警微信公众号”找到了“远程系统”,按照提示操作,分别上传了事故现场照片,以及双方驾驶证、行驶证和保险信息。

“以后自己处理时,拍完照上传照片和相关驾驶人信息后其实就可以离开现场了,后续的责任认定以及保险理赔,会有短信引导一步步的操作。”艾力军对事故双方司机说。

记者看到,操作完成后,系统马上显示事故上报已成功,自动生成事故编码。没几分钟,车主便收到了撤离短信和责任认定短信。出租车司机刘先生驾车掉头时妨碍正常行驶的车辆通行,负事故全部责任。同时,电子事故认定书将直接推送至保险公司,保险公司可以直接在线理赔。

出租车司机刘先生告诉记者,他从事出租车行业10多年了,以往发生轻微事故,从出警到责任认定,最快也要1个多小时,为减少麻烦,像一些小事故,多数都选择私下解决,可是由于没有报警,等到后续赔偿时,也没少遇到老赖的情况。“今天打电话说没时间,明天又说在外地,到最后直接就电话不通找不到人了,为了几百块钱也懒得再找了。现在这个系统好啊,等于后续和我们两个当事方都没关系了,就交警后台和保险他们处理就好了,还公正,省得我俩在这扯皮。”刘先生称赞。“我觉得这个系统操作还是比较方便的,就是刚开始还是需要引导一下的,以后习惯就方便了,因为不仅节省时间了,也不影响道路通行。”事故无责方高先生表示。

协助他人使用系统有奖励

据介绍,以罗湖交警大队为例,从远程事故处理系统上线到昨天中午12时,共有145宗轻微交通事故试用了远程系统,有84宗轻微事故处理成功,成功率达到一半以上。

如今,远程事故处理系统已经上线一周,司机使用率和事故申报成功率都在不断上升,但是也存在一些问题。“现阶段存在的问题主要是驾驶员对新政策了解不够,有的拍的照片不清晰。一些司机以着急办事为理由说不会操作,双方协商后就走了。还有就是网络问题,有时候驾驶员没办法登录上。也有的司机没有智能手机,就没办法使用系统。”罗湖交警大队指挥中心民警杨进麟介绍。

交警部门表示,凡是熟练掌握远程系统使用的市民,均可指导协助事故当事人使用远程系统,指导协助当事人上传并成功定责达到两宗的,还将予以奖励100元,当月封顶不超过500元。

下一步,交警部门计划将远程系统纳入驾驶员培训和考试科目,新考驾照的都必须熟练掌握远程系统的使用;强化对于老驾驶员的培训,将远程系统的培训嵌入消分学习、违法处理等环节,力争在最短时间内使全市大部分驾驶员掌握远程系统的使用。同时,交警部门还将研究刷脸、视频拍摄等新技术在远程系统上运用的可行性。

以上就是交通事故律师网小编为您整理的有关 “ 轻微交通事故处理10分钟搞定 ” 的相关知识,希望可以帮助到您,如有疑问,欢迎到交通事故律师网进行法律咨询!!